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FAQ

Vos questions, mes réponses

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

- Paiements par Paypal
ou

- Paiement par carte bancaire (via la plateforme Stripe sécurisée, certifiée PCI niveau 1)

Quel est le montant des frais de port ?

Ce montant est fixe : 5 € pour la France métropolitaine et 8 € pour les autres pays et les DOM-TOM.
Tous les envois sont faits en lettre suivie ou en colissimo.

Y a t'il des marges de couture ?

Oui. Chaque coupon est entouré d'une marge de couture de 0,5 à 1 cm.
Les modèles "maisons à coudre", "doudous à coudre", "sacs à coudre" et "couffins"
ont leur marges de couture déjà incluses dans le dessin.

Puis-je vendre mes réalisations faites avec vos coupons ?

Oui !
N'hésitez pas à m'envoyer quand même une petite photo : ça fait toujours plaisir !

Est-ce que l'on peut laver les coupons à la machine ?

Oui. Un lavage à 30° avec essorage doux est préconisé.
Certains coupons ont des marques d'impression AU DOS qui peuvent parfois transparaître sur le dessin.

Pas de panique ! Ces marques disparaissent totalement après lavage !