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FAQ

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

 

- Paiements par Paypal

- Paiement par carte bancaire (via la plateforme Stripe qui est sécurisée - certifiée PCI niveau 1)

- Paiements hors ligne (chèque et virement bancaire). Ce mode de paiement n'est pas possible lors des soldes, réductions et ventes flash.

​Quel est le montant des frais de port ?

 

Ce montant est fixe :

5 euros pour la France métropolitaine et 8 euros pour les autres pays et les DOM-TOM.

Tous les envois sont faits en lettre suivi ou en colissimo.

Y a t'il des marges de couture ?

 

Oui. Chaque coupon est entouré d'une marge de couture de 0,5 à 1 cm.

Les modèles "Maisons à coudre" et "doudous à coudre" ont leur marges de couture déjà incluses dans le dessin.

 

​Puis-je vendre mes réalisations faites avec vos coupons ?

 

Oui.
N'hésitez pas à m'envoyer quand-même une petite photo : ça fait toujours plaisir ! ;)

Est-ce que l'on peut laver les coupons à la machine ?

 

Oui. Un lavage à 30° avec essorage doux est préconisé.
Certains coupons ont des marques d'impression AU DOS qui peuvent parfois transparaître sur le dessin.

Pas de panique ! Ces marques disparaissent totalement après lavage !